SMO

Social Media Optimization (Optimización de medios sociales) es esencial para todas las empresas que quieren posicionar su marca y fidelizar a sus seguidores
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El social media permite una comunicación bidireccional con clientes y consumidores potenciales

If you want an idea, video or article to 'go viral' then you need social media. Social media's design makes it perfectly suited to helping media to go viral as all the tools for sharing and are right there and the networks are already in place.

15 practicas que una empresa debe evitar realizar en Internet:  No escuchar, Ser impulsivo, No admitir criticas, Alimentar Trolls, Defenderse de clientes, seguidores y usuarios, Desconocer el medio, Hacer SPAM, Crear y mantener perfiles fraudulentos, Comprar seguidores, Incendiar la marca, Hacer las cosas por hacerlas, Tratar a los seguidores como cifras, Desligar la empresa física de la virtual, No tener una estrategia enfocada en Internet, Cualquiera puede hacerlo, No trabajar…

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Un buen servicio al cliente determina si tendrás seguidores, followers o trolls

The community manager deals with trolls and should be indifferent but also to listen and manage social media, SEO, SMO

Las redes sociales y su contexto

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Un trabajador identificado con la marca produce el 150%

8 Tips for Success If you take it serious, your home business can bring you serious money. Here are some tips to help you find success in your home business, and in your life:

Menos mal en Starbucks Argentina no se disculparon en Pinterest por utilizar los vasos argentinos como si lo hicieron en Facebook y Twitter... un claro ejemplo de cómo los community manager pueden incendiar la marca en las redes sociales y luego echarle gasolina.  El SMO es un área donde las personas que están a cargo son las que están gestionando directamente la marca, la imagen y la reputación de la empresa.  ¿Quien gestiona la estrategia y las redes sociales en tu empresa?

Menos mal en Starbucks Argentina no se disculparon en Pinterest por utilizar los vasos argentinos como si lo hicieron en Facebook y Twitter... un claro ejemplo de cómo los community manager pueden incendiar la marca en las redes sociales y luego echarle gasolina. El SMO es un área donde las personas que están a cargo son las que están gestionando directamente la marca, la imagen y la reputación de la empresa. ¿Quien gestiona la estrategia y las redes sociales en tu empresa?

Starbucks necesita urgentemente una buena asesoría a nivel de SMO y de Community Manager

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